Розница, ред. 3.0
Управление нашей фирмой, ред. 3.0
07.08.2026
Принять оплату от клиентов можно через платежный сервис "Яндекс Пэй". Достаточно один раз настроить интеграцию с сервисом платежей и можно начать принимать оплату от покупателей по QR-коду на рабочем месте кассира и предлагать как один из способов заказов при отправке ссылки на платежную страницу при использовании сервиса 1С:Онлайн-заказы.
Покупатели во время оплаты в мобильном приложении "Яндекс Пэй" могут использовать как полную оплату, так и разделенную на несколько частей (Яндекс Сплит). Доступна только полная оплата всей суммы чека. Возврат же можно сделать как полный, так и частичный, но только на основании чека продажи. Перед началом настройки программы получите токен для подключения в личном кабинете Яндекс. Перейти к получения токена можно по ссылке в процессе настройки.
Для начала приема платежей необходимо подключить новый способ оплаты.
Для этого в разделе Компания - Все справочники - Способы оплаты нажмите "Создать".
Выберите в качестве типа оплаты Яндекс Пэй. Выберите организацию, банк, банковский счет, укажите наименование, а также комиссию при наличии. Нажмите "Записать и закрыть".
Сейчас необходимо создать новое подключение для платежей через "Яндекс Пэй".
Подключите интернет-поддержку в разделе: Настройки - Администрирование – Интернет-поддержка и сервисы – Настройки Интернет-поддержки.
Далее в разделе Платежные системы (СБП, Интернет-эквайринг и др.) по ссылке Настройки подключения переходим к созданию новой настройки подключения. Справа от ссылки можно указать длительность ожидания подтверждения оплаты покупателем в секундах.
Нажмите Создать, выберите вариант Яндекс Пэй.
Откроется помощник настройки подключения. Укажите токен, полученный при регистрации в сервисе. Получить токен можно по ссылке на личный кабинет Яндекс в форме настройки. Нажмите "Далее".
Введите наименование, торговый объект, организацию и выберите способ оплаты.
Нажмите "Далее".
После создания подключения переходим к настройкам кассовых QR-кодов и шаблонов назначения.
По ссылке "Шаблоны назначения" можно задать текст назначения, он может быть разным для разных документов программы. В настройках можно выбрать реквизиты документов для формирования текста.
По ссылке "Кассовые QR-коды" можно перейти к соответствующей настройке.
Оплата возможна как по динамической ссылке, связанной с чеком, так и по статической с использованием QR-кода кассы аналогично оплате СБП.
Если планируете использовать статическую ссылку, необходимо заказать ее в банке. После получения от банка физического кода, размещаем его в прикассовой зоне. Кроме того, когда QR-код будет готов, выберите его при настройке кассового QR-кода, список доступных кассовых ссылок загружается автоматически из платежного сервиса "Яндекс Пэй". Также выберите кассу ККМ. После сохранения настройки QR-код будет выводиться на экран при оплате. Распечатать статический код из программы 1С невозможно.
Важно! Настройка кассовых QR-кодов возможна только для торговых объектов с типом "Розничный магазин". Если выбрать "Группа складов" или "Подразделение", то программа выведет диагностическое сообщение об ошибке настройки.
Если планируете использование динамического QR-кода, к настройке кассовых QR-кодов можно не переходить.
Настройки можно изменить в разделе Настройки - Интернет-поддержка и сервисы - Платежные системы - Настройки подключения. Настройку также можно отключить, сняв флажок "Используется".
Для работы с Яндекс Пэй в РМК нужно в настройках РМК в разделе Платежные системы включить флажок "Использовать оплату платежными системами".
Для приема оплаты на рабочем месте кассира после добавления товара в корзину нажмите на кнопку "Сложная оплата".
Выберите в качестве способа оплаты "Яндекс Пэй", нажмите "Перейти к оплате". Сформируется QR-код для оплаты.
После формирования QR-кода запускается фоновое задание проверки статуса оплаты в сервисе, покупатель сканирует QR-код в приложении банка и оплачивает покупку, после чего 1С моментально получает информацию из сервиса о статусе оплаты, в случае успеха пробивает чек на ККТ.
С помощью кнопки Показать инструкцию можно открыть краткую инструкцию-подсказку для клиента.
Если подтверждение платежа не получено, то по окончании времени ожидания статуса платежа будет выведено соответствующее предупреждение.
С помощью кнопки Повторить можно продлить время ожидания. Например, если покупатель просто не успел оплатить покупку.
Будет выполнен повторный запуск операции получения статуса оплаты.
Также имеется возможность отложить чек на время исправления ошибки оплаты с помощью кнопки Отложить чек. Например, если произошел сбой или покупатель при недостатке денежных средств отошел пополнить счет, чтобы не задерживать очередь. После возвращения покупателя можно открыть отложенный чек и продолжить оформление оплаты.
Если есть право Разрешить оплату / возврат без подтверждения от платежной системы, появляется возможность подтвердить оплату на форме оплаты чека. Если есть уверенность, что оплата прошла несмотря на предупреждение сервиса, то по кнопке Подтвердить завершите оформление продажи.
Когда ни один из предложенных вариантов не подходит, например у покупателя оказалось недостаточно денежных средств на счете и он решил оплатить наличными, можно просто закрыть окно и продолжить оформление продажи подходящим способом.
После успешной оплаты чеки ККМ, оплаченные через Яндекс Пэй, отобразятся с видом оплаты СБП и эквайринговым терминалом по наименованию настройки подключения.
Возврат осуществляется только на основании чека продажи. Для оформления возврата от покупателя в меню Режим необходимо выбрать операцию Возврат продажи и указать чек продажи, который можно найти по номеру, времени или сумме. Чек можно подобрать и при помощи QR-кода бумажного чека. Если оплата осуществлялась с помощью платежной системы, то после подбора чека автоматически будет открыта форма оплаты. Для оформления возврата необходимо использовать ссылку Вернуть в способе оплаты Яндекс Пэй.
При использовании сервиса 1С:Онлайн-заказы можно из документа "Заказ покупателя" или "Счет на оплату" сформировать ссылку на платежную страницу и отправить клиенту в мессенджере или по почте. Можно добавить платежный сервис "Яндекс Пэй" для оплаты клиентом. При открытии счета клиент может выбрать наиболее удобный способ для оплаты. При выборе сервиса платежей "Яндекс Пэй" подавец формирует и отправляет ссылку на оплату клиенту. Покупатель оплачивает и только после загрузки "Операции по платежной карте" из банка продавец пробивает чек. В форме настроек QR-коду можно задать срок действия. Срок устанавливается в часах и показывает время действия при отправке платежной ссылки.
Нажмите "Отправить" в форме документа, выберите команду "Поделиться документом".
По кнопке "Настроить" перейдите к настройке видов оплаты. Активируйте "Яндекс Пэй" и выберите соответствующую настройку в поле напротив. Нажмите "Записать и закрыть".
Выберите способ отправки и нажмите Отправить либо скопируйте ссылку и передайте покупателю.
При открытии ссылки покупатель окажется на странице оплаты. По кнопке "Яндекс Пэй" откроется код для оплаты.
Загрузка оплаты выполняется документом "Операция по платежным картам". Документы загружаются автоматически регламентированным заданием по расписанию. Задание можно запустить и вручную в журнале операций по платежным картам по кнопке Загрузить статусы оплаты.
Проведите документ и нажмите кнопку Напечатать чек для передачи покупателю.
Для оформления возврата оплаты создайте документ "Операция по платежным картам" с видом операции "Возврат оплаты на карту (покупателю)" на основании того, по которому требуется совершить возврат.
Реквизиты будут заполнены автоматически. Убедитесь в том, что в поле "Вид платежа" указана "Оплата СБП".
Проведите документ и нажмите кнопку Вернуть Яндекс Пэй.
Поле "Идентификатор платежа" будет заполнено автоматически после успешного проведения возврата.
В открывшейся форме "Оплата платежной системой" нажмите Вернуть.
При успешном возврате в форме выводится сообщение, нажмите Готово.
Формируется документ "Операция по платежной карте".